7月19日，杭州武林路商务社区为企服务中心正式揭牌成立。该中心面积约200平方米，包含窗口服务区、办公服务区和活动服务区三大区域。窗口服务区为企业提供证照帮办、政策咨询、资源对接等服务，每周二和周四下午都有“武林店小二”专人驻点。办公服务区可免费提供商务洽谈室、小型会议室、共享办公位。活动服务区将定期开展各类培训、法律咨询、高端沙龙等活动。

2023年以来，杭州市拱墅区武林街道认真落实区委、区政府部署要求，聚焦省市三个“一号工程”和“两场硬仗”，以武林路商务社区建设为机制抓手，以武林路一期二期改造为项目载体，全面开启“潮起武林、共赴繁华”新篇章。聚焦“党务、商务、服务”，建立实体化运作的武林路商务社区，区域面积0.62平方公里，聚集12幢商务楼宇、153家企业、642家店铺，是街道打造文旅经济、时尚经济、夜间经济的主阵地。

如今走在武林路上，街区立面、道路标牌、店招店牌等硬件焕然一新，手工非遗、潮流快闪、设计展陈、饕餮美食等业态丰富多彩。武林路商务社区通过持续推进武林路街区改造、业态调整、生态优化，吸引游玩西湖的游客源源不断从龙游路涌入街区，节假日最高人流量突破20万人次，商家平均销售额提升20%。

武林路商务社区是街区式、开放式社区，既有各类市场主体，也有广大的游客、消费者。针对企业，社区成立了“武林店小二”服务团队，13名专职“店小二”深入市场一线助企服务，建立“收集、分析、处置、反馈”的诉求办理闭环机制。针对消费者，武林路商务社区成立了全国首个商务社区“12315消费联络站”，推行“一键和解”在线消费纠纷解决系统，全面提高消费纠纷解决效能。

此外，武林路商务社区以党建为统领，整合社区各类资源，联动浙江省文化馆，在武林路设置小舞台，常态化开展“文化赋美、美艺兴街”演出，以文艺赋能街区内涵式生长。

据悉，2023年1至5月，武林路商务社区实现税收2.80亿元，地方一般公共预算收入1.60亿元，社零总额2.58亿元，同比增长38.8%。新增市场主体450家，集聚品牌首店30余家，日均人流量突破10万人次。（吴林）